Solicitação de exclusão de dados

Remover os dados do Instagram

Opção 1: no FLOWCRI, abra Conectar Instagram e toque em Desconectar. Essa ação desativa a conexão e remove o token de acesso, mas não apaga o perfil salvo, cadastro, marcas, conteúdos ou histórico.

Opção 2: remova o FLOWCRI nas configurações de apps e sites da Meta. Quando recebemos um pedido válido de desautorização ou exclusão, removemos dados da conexão, tokens e recibos vinculados, preservando conteúdos e histórico do usuário. O recebimento automático de pedidos reais da Meta ainda precisa de validação; se a conexão continuar ativa no FLOWCRI, use Desconectar.

Excluir sua conta inteira

Para apagar cadastro, marcas e conteúdos, envie o pedido pelo canal de contato do FLOWCRI (a definir antes do lançamento). Dados que a lei obriga a guardar, como registros de pagamento, podem ser mantidos pelo prazo legal.

O canal de contato e os prazos de retenção ainda não foram finalizados; este documento permanece em revisão. Os manuais públicos distinguem desconexão, funções disponíveis e operações ainda planejadas.